Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых через сайт и связанные каналы связи.

2. Какие данные мы можем собирать

Мы можем получать: номер телефона, текст обращения (комментарий), а также технические данные (IP, cookies, данные браузера) для корректной работы сайта и аналитики.

3. Цели обработки

1. Обработка обращений и обратная связь (расчёт стоимости/сроков, запись на ремонт/услугу).
2. Улучшение качества сервиса и сайта.
3. Исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании законодательства РФ и/или согласия пользователя, выраженного при отправке формы/обращения.

5. Условия обработки и хранения

Данные обрабатываются с соблюдением мер безопасности. Срок хранения зависит от целей обработки и требований законодательства.

6. Передача третьим лицам

Передача возможна только при наличии правовых оснований (например, сервисы уведомлений/связи/хостинг) и в объёме, необходимом для оказания услуг и работы сайта.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке, уточнение/удаление данных, отзыв согласия (если применимо) — через контакты, указанные на сайте.

8. Контакты

По вопросам персональных данных вы можете обратиться по контактам, указанным на сайте.